如何完成人们真正愿意分享的年度回顾活动

感恩节火鸡还没卖完，营销人员就已经在为新的一年做准备了。年度回顾活动是与客户和员工联系的一种流行且有影响力的方式。

你有没有想过要做一个，但不确定如何实现?我们将通过一步一步的指导和过去成功做过的品牌的例子来引导你完成这种类型的创意活动。

什么是年度回顾?

年度回顾是一种营销活动，通过纪念全年不同的里程碑或成就来庆祝你的品牌和受众。一个成功的广告会让客户觉得自己是你故事的一部分，并利用信息图表、视频、信件、多页pdf文件、文章或组合集。

这些活动通常侧重于品牌建设，但也可以用来重新吸引老客户，或通过正确的行动号召来吸引潜在客户。

一年的回顾是什么样的?

最吸引人的年度回顾活动通常使用客户数据，向受众讲述关于自己的个性化故事。你必须小心使用这种策略——如果你做得过分，可能会有点令人毛骨悚然——但如果做得正确，这是让人们觉得你的品牌理解他们的最有效方法之一。

Spotify的包装播放列表就是这种策略的一个著名例子。他们在年底根据听众独特的喜好为他们创建定制的播放列表。这些播放列表包括你最喜欢的歌曲、艺术家、歌曲、播客、剧集等等。

图片来源:TechCrunch

Spotify发送一个电子邮件在年底的时候，在他们的Wrapped播放列表发布之前激起人们的兴奋，这已经成为该平台用户期待已久的事件。

谷歌以不同的方式使用客户数据。他们没有为每个用户分享个性化的见解，而是汇总了全球搜索趋势，并在年终视频中选择了一个主题来庆祝。今年的# YearInSearch关注与人们愿意改变自己、改变自己的生活和让世界变得更好有关的趋势。

我没有哭;你哭了。

有些公司选择分享业务成就的数据，以表达对客户的感谢，是客户让这些成就成为现实。2021年，Campaign Monitor发起了一项信息图表和博客文章包括他们发送的电子邮件数量，推出的产品，解决的支持问题，以及他们扩展到的国家数量等里程碑。

年度回顾活动也是一个庆祝员工成就的好时机，可以通过分享数据，比如新开的办公室数量、招聘的员工数量、多样性统计数据、会议或电子邮件等。也可以考虑加入有趣的数据，比如喝了多少杯咖啡或读了多少本书。

诺德斯特龙去年就走了这条路媒体活动这涵盖了他们公司全年的所有里程碑:

Progressoft.com的首席执行官写了一封信给员工和客户的信中包括了他一年来的轶事，并赞扬了他在内部团队中看到的毅力。

如果你不专注于品牌目标，年度回顾活动很容易被忽视，但不应该轻易放弃。客户参与在整个过程中至关重要，你的受众与你的品牌故事联系得越紧密，他们就越有动力成为你成功的一部分。

如何成功启动年度回顾活动

为了完成年度回顾活动，您需要尽早开始，并在整个计划、研究、创建和测量阶段都有一个保持组织的系统。

1.计划

至少在你想要的发布日期前两个月开始你的年度回顾活动。在一些较大的组织中，你可能希望提前一个完整季度开始工作。你已经完成了你的活动计划，你已经得到了以下交付物:

• 一个利益相关方名单明确谁对业绩负责，谁对资产负责，谁负责咨询，谁负责通报
• 利益相关方就计划好的资产格式
• 一个头脑风暴的潜在名单数据或轶事
• 一个批准的故事板或大纲对于每个计划资产
• 就竞选活动达成一致的目标,的关键绩效指标(kpi)被测量，和文字-动作(CTA)对于每个资产

每个利益相关者都需要在计划阶段对潜在的数据或轶事进行协调。在你开始研究或创造资产后对故事进行修改会让所有相关人员感到沮丧，并可能导致额外的工作。

2.研究

收集您创建活动所需的数据需要多个团队的参与。这个一般指南应该作为一个起点，帮助你寻找信息，但会因公司而异。

• 工程或数据科学团队可以提取客户数据
• 人力资源(HR)或信息技术(IT)能调出员工总数和办公室的数据吗
• 金融能获取收入和客户支出的数据吗
• 高管能把公司和行业的里程碑放在一起吗
• 市场营销可以从网站上提取数据，以及与客户成功合作的独特客户数据(像Spotify那样，根据用户与软件的交互创建档案)。

在一个提纲中收集所有潜在的数据和轶事，以供批准。包括你在第一步中确定的所有利益相关者，如果有必要，还包括法律和合规。在这个阶段花大量的时间选择你的数据，并获得适当的书面批准。这个阶段可能会花费很多时间，但这对于确保顺利发布至关重要。

3.创建资产

首先考虑一下你内部拥有的创意技能和你需要外包的技能。根据你选择的格式，你可能需要找到作家、编辑、分析师、平面设计师、视频制作人或音频制作人。

尽早为你的自由职业者配备人员，这样他们就可以在你完成研究后立即投入工作。让每个人都有一个清晰的工作流程，从开始到结束都是可视化的创作过程。Contently是一个行业领先的内容营销平台，提供超过16万的访问b0b体育投注 全球范围内，并允许您构建自定义工作流，以便与您的内部团队无缝协作。

例如，如果你的年度回顾活动包括一篇博客文章，你可能想要在你的工作流程中包括概要、大纲、草稿、批准、修订、社交媒体文案和发布的步骤。

您的工作流程将更改为信息图，可能包括数据选择以及设计和修订的步骤。如果您的信息图将出现在博客文章中，那么将两个工作流结合起来可能是有意义的，这样所有内容都保持在一个地方。

视频工作流将包括故事板、脚本、制作和适当的批准步骤。考虑你可能需要审批的特定视频元素，比如动画或图像，并包括专门用于它们的步骤，以减少多余的工作。

不要忘记你需要为发行创造的额外资产。在某些情况下，为电子邮件或社交媒体内容设置额外的工作流可能是有意义的。

你的电子邮件工作流程应该包括复制、设计和日程安排，以及修改和批准的步骤。

社交媒体可能包括很多不同的阶段，这取决于你生产的内容类型。视频广告与包含旋转木马图像资产或标准副本的广告有很大不同，所以要相应地进行调整。下面的示例工作流包括标准的复制、设计和编辑步骤。

当你与contentently合作，该平台会自动通知团队成员何时轮到他们做一个项目或截止日期即将到来。它还允许内容营销人员在工作流步骤之间分割付款，因此您可以轻松地在相同的工作流中支付不同的自由职业者(并跳过通过会计削减支票)。

5.建立分析

在资产上线之前，检查您是否拥有技术基础设施来跟踪您在计划阶段商定的kpi。你如何衡量你的成功取决于你的内容的格式，但你可以先问自己以下问题:

• 做跟踪像素需要安装在任何登陆页，所以我可以看到流量来自哪里?
• 需要使用自定义链接构建吗海胆跟踪模块(UTM)代码在谷歌分析中轻松跟踪活动表现?
• 营销自动化系统是否连接到销售团队的客户关系管理(CRM)工具，以便我可以衡量对收入的影响?

这些问题的答案可能需要数据科学和分析团队，但你可以使用Contently等工具轻松跟踪成功。例如,Docalytics可以根据你为有机流量支付的金额来跟踪你所创建的内容的价值，以及读者在PDF中最关注的地方。

6.发射!

最后，在所有准备、编写、设计、测试、编辑和再次测试资产的努力之后，您已经准备好启动年度回顾活动了。

这类活动的生命周期很短。定期检查您的进度，以进行任何必要的优化—我们建议每周进行一次，持续一个月。月底，回顾一下你的活动对你总体目标的影响。

回顾一年的活动是为了庆祝

你的营销活动应该以一种与客户和员工建立联系的情感欲望为驱动，并在年底与他们一起庆祝。

将这种能量注入到年度回顾活动的每个阶段，从计划到测量，并将其视为将受众的声音带到品牌故事最前沿的机会。如果你能取悦他们，取悦他们，并向他们表达感激之情，你就和他们建立了真正的情感联系，这一年就可以结束了。

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